“張大姐，這兩天身體怎么樣？怎么沒見你出來曬太陽？”西固區(qū)西柳溝街道古浪路社區(qū)黨員志愿者馬惠琴叩響了獨居老人張女士的家門。看著老人面色紅潤地開門，馬惠琴趕快攙著老人坐到沙發(fā)上拉起了家常，像古浪路社區(qū)工作人員上門看望獨居老人這樣溫暖的畫面，每天都在上演。
古浪路社區(qū)老年人口占20%，活躍著一支由7名志愿者組成的“鄰里敲門服務(wù)隊”，他們用定期探訪編織起獨居老人的安全網(wǎng)，用家常閑談驅(qū)散空巢老人的孤寂，讓“老有所依”化作看得見的溫情。針對轄區(qū)內(nèi)空巢獨居老人的生活困境，社區(qū)黨總支創(chuàng)新推出“銀齡守望計劃”，通過網(wǎng)格化摸排建立動態(tài)民情檔案，按照“就近結(jié)對、精準(zhǔn)幫扶”原則，組織樓院黨員、熱心居民成立志愿服務(wù)隊，志愿者們開展敲門行動，既送降壓藥也送暖心話，既查燃氣閥也解心頭結(jié)。
社區(qū)無大事，件件百姓事；社區(qū)無小事，事事牽人心。在西固區(qū)的街巷樓宇間，一場充滿溫情的“我為群眾辦實事”關(guān)愛行動正悄然進行。從排查安全隱患到守望獨居老人，從建設(shè)文化陣地到上門醫(yī)療服務(wù)，一樁樁民生實事不僅讓社區(qū)服務(wù)更加溫暖、浸潤心田，而且以實實在在的成效，讓群眾樂享高品質(zhì)幸福生活。
“我家的電視不能看節(jié)目了，手機也上不了網(wǎng)……”先鋒路街道東苑社區(qū)志愿者接到空巢老人穆女士的求助電話。
原來，穆女士家中的網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)故障。接到反映后的社區(qū)志愿者立即前往其家中，詳細了解網(wǎng)絡(luò)故障的具體原因。經(jīng)志愿者仔細檢查后發(fā)現(xiàn)，是老人家中網(wǎng)絡(luò)路由器設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致信號無法正常傳輸。在檢查過程中，志愿者耐心地向老人解釋每一個步驟，讓老人對無線網(wǎng)絡(luò)器的原理和維護有了初步了解。志愿者幫助穆女士重新設(shè)置了路由器，并將電視和手機聯(lián)上網(wǎng)后說：“如果還是有問題，可以給社區(qū)打電話，工作人員上門解決。”
在特殊家庭居民付師傅家中，老人因長期患病行動不便，對自身健康狀況憂心忡忡�；そ稚鐓^(qū)邀請全科醫(yī)生仔細檢查后，調(diào)整了用藥方案，志愿者還主動留下聯(lián)系方式，承諾隨時提供幫助。付師傅感動不已，緊緊拉著志愿者的手說：“感謝你們一直記掛著我們，這份關(guān)懷讓我們心里特別暖和。”
“社區(qū)里有這么一個活動場地，真是太方便了。不管什么季節(jié)，我們都能聚在這里下棋、打牌、看書，還能打乒乓球。”桃園小區(qū)居民張阿姨對社區(qū)的文化活動場地贊不絕口。
蘭化25街區(qū)社區(qū)黨委書記周麗表示，文化陣地既是社區(qū)思政工作的重要載體，也是社區(qū)治理的獨特資源。社區(qū)依托集“彩虹課堂”“社區(qū)食堂”“老年大學(xué)”等多功能于一體的社區(qū)文化中心，開展文藝演出、書法繪畫展覽、傳統(tǒng)手工藝制作培訓(xùn)等活動，不僅豐富了居民文化生活，還營造了健康向上的交流氛圍。
群眾有需求，社區(qū)必作為，是西固區(qū)為民服務(wù)的常態(tài)，也成為該區(qū)“我為群眾辦實事”的一個生動縮影。（蘭州日報社全媒體記者 董永前）